В целях Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:

1.1 Посетитель сайта — лицо, пришедшее на сайт https://stepibox.ru без цели размещения Заказа;

1.2 Пользователь — любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель, посетитель Сайта, принимающие условия настоящего Договора и желающие разместить Заказ в Интернет-магазине Продавца;

1.3 Покупатель — любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель, акцептовавшее Договор и разместившее Заказ на сайте Продавца;

1.4 Акцепт (Безусловный акцепт) — в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем Заказа Товара в Интернет- магазине Продавца;

1.5 Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, по указанному Покупателем адресу;

1.6 Интернет-магазин (Сайт) –– сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://stepibox.ru, посредством которого Продавец осуществляет дистанционную торговлю Товарами;

1.7 Аккаунт – страница Пользователя / Покупателя, доступная после прохождения процедуры регистрации на Сайте, содержащая персональные данные и доступ к которой осуществляется с использованием логина и пароля, либо с использованием номера телефона и направленного на него кода для входа, равно как и доступная с помощью авторизации через иные поддерживаемые Сайтом / приложением сервисы. Действия, совершенные через Аккаунт, считаются совершенными Пользователем / Покупателем, чьи персональные данные указаны в Аккаунте.

1.8 Получатель — лицо, уполномоченное Покупателем на прием Товара;

1.9 Товар — объект, доступный для Заказа Покупателем, описание которого размещено для ознакомления на Сайте;

1.10 Идентификационный номер Заказа — уникальный номер, который присваивается каждому Заказу в момент его оформления Покупателем в Интернет- магазине. Идентификационный номер Заказа направляется на адрес электронной почты, указанным при оформлении Заказа;

1.11 Пломба — фирменный индикатор Продавца, помогающий однозначно определить факт вскрытия (использования) покупки.

2.1 Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://stepibox.ru или же через Телеграмм-канал по адресу https://t.me/stepobox.

2.2 Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные в Интернет-магазине.

2.3 Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящем Договоре. В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений настоящего Договора, Покупатель не вправе размещать Заказ. В случае если Продавцом были внесены какие-либо изменения в Договор, с которыми Покупатель не согласен, он обязан незамедлительно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.

2.4 Покупатель соглашается с тем, что Товары, размещенные на Сайте, могут быть размещены Продавцом в интересах третьих лиц, с которыми у Продавца заключены договорные отношения. Передача товара осуществляется напрямую от таких третьих лиц, но Продавец несёт ответственность за соответствие товара описанию и за исполнение условий настоящего Договора.

2.5 Настоящий Договор розничной купли-продажи Товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.6 Договор может быть изменён Продавцом в одностороннем порядке с уведомлением посредством размещения информации на Сайте. Новая редакция Договора вступает в силу на следующий день после его опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями Договора.

2.7 Публичная оферта признается принятой Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, через Телеграмм-канал Продавца по адресу https://t.me/stepibox, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону +7 (999) 461-93-70 или +7 (999) 461-93-72.

2.8 Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящего Договора.

2.9 Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

2.10 В рамках Заказа Продавец предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом Договора.

2.11 Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине stepibox.ru 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.

2.12 К отношениям между Посетителем Сайта / Пользователем / Покупателем и Продавцом, в т.ч. в части порядка заключения и расторжения Договора купли-продажи применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 N 2463 а также положения Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.13 Местом заключения и исполнения Договора Стороны признают юридический адрес (адрес регистрации) Продавца.

2.14 Акцептуя Договор, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился и принимает условия:

2.14.1  Договора;
2.14.2 Правил доставки, доступных для ознакомления по адресу https://stepibox.ru/faq
2.14.3 Правил оплаты, доступных для ознакомления по адресу https://stepibox.ru/faq
2.14.4 Правил возврата Товаров, доступных для ознакомления по адресу https://stepibox.ru/refund_returns

2.15 Продавец оставляет за собой право отказать в приёме Заказа или в обслуживании Покупателя в случае систематических возвратов, нарушения условий Договора, либо недобросовестного поведения Покупателя.

3.1 Факт оформления Заказа является безоговорочным принятием условий Договора (Безусловным акцептом), и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.

3.2 Выражая согласие с условиями Договора в порядке, предусмотренном п. 3.1, Покупатель подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах.

4.1 Регистрация на Сайте осуществляется с помощью всплывающего окна «Регистрация».

4.2 Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

4.3 Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

4.4 Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@stepibox.ru.

4.5 Общение Посетителя Сайта / Пользователя/ Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами или иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование Сторонами нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы. В случае, если в звонке на входящую линию Call-центра Продавца Посетитель Сайта / Покупатель/ Пользователь совершает телефонное хулиганство, оскорбляет, проявляет агрессию, угрожает жизни сотрудникам компании, то Продавец вправе перевести общение в письменную форму. В случае, если при общении в чатах/мессенджерах Call-центра Продавца Посетитель Сайта / Покупатель/Пользователь совершает хулиганские действия, оскорбляет, проявляет агрессию, угрожает жизни сотрудникам, то Продавец вправе перевести взаимодействие на электронную почту (e-mail).

5.1.1 До момента оформления Заказа Покупатель обязуется ознакомиться с основными потребительскими свойствами Товара (в том числе размером, цветом, материалами) и местом изготовления Товара, стоимостью Товара. Указанная информация расположена рядом с изображением Товара. Принятие условий Договора и оформление заказа Товара означает, принятие согласия с условиями, указанными Продавцом.

5.1.2 случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу по номерам телефонов, указанных на Сайте на странице «Контакты».

5.1.3 Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа:

а) ФИО Покупателя;
б) контактный телефон Покупателя;
в) адрес электронной почты Покупателя;
г) адрес доставки;
д) способ оплаты Заказа
е) иные данные, необходимые для осуществления Заказа.

5.1.4 Все поля формы Заказа, отмеченные звёздочкой, обязательны для заполнения Покупателем.

5.1.5 Покупатель не имеет права указывать в форме Заказа данные третьих лиц без получения предварительного согласия со стороны указанных лиц. В случае указания данных третьих лиц в качестве Получателя Покупатель гарантирует, что указанные данные общедоступны и переданы с согласия владельца этих данных.

5.1.6 Сайт Продавца является онлайн-площадкой для дистанционного оформления заказов Товаров, реализуемых Продавцом в рамках настоящего Договора. Каждый Заказ уникален и формируется индивидуально для Покупателя, при этом Продавец не несет перед Покупателем ответственность за действия/ бездействия поставщиков Товара.

5.1.7 Лицо, действующее от имени юридического лица, подтверждает наличие полномочий на совершение Заказа и акцепт Договора.

5.1.8 Продавцом на сайте могут быть предложены к оформлению предварительных заказов Товары, еще не поступившие в продажу и не находящиеся на складе продавца Указанный товар оформляется в отдельный заказ (далее — предзаказ).

5.1.9 В отношении Товара, который доступен для оформления предзаказа, на Сайте указывается запланированный приблизительный срок поступления товара на склад Продавца, который может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке.

5.1.10 Информация об изменении сроков доставки Товаров, по которому оформлен предзаказ направляется Покупателю на электронный адрес, указанный им при регистрации на Сайте, либо на телефонный номер, указанный при оформлении Заказа.

5.1.11 Согласно п.1. ст. 157 ГК РФ при оформлении предзаказа обязанность продавца по передаче товара возникает при условии его поступления в продажу. Если же по не зависящим от Продавца обстоятельствам выпуск товара в продажу производителем или импортёром отменен, либо отложен на неопределенный срок, то Продавец в одностороннем порядке аннулирует предзаказы.

5.1.12 При поступлении товара на склад Продавец обязан запросить у Клиента подтверждение оформления Заказа, после получения которого Товар передается в службу доставки.

5.2. Подтверждение Заказа:

5.2.1 Заказ считается совершенным после отправки Продавцом подтверждения Заказа на электронную почту, указанную в Заказе.

5.2.2 В случае, если у Продавца возникают основания полагать, что предоставленная Покупателем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, Продавец имеет право отказать Покупателю в оформлении Заказа на временной или постоянной основе.

5.2.3 Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем Заказов. Продавец вправе в одностороннем порядке определять способы оплаты, доступные соответствующему Покупателю, основываясь на статистике действий, совершенных Покупателем во взаимоотношениях с Продавцом, в том числе в случае, если у Покупателя есть неоплаченные Заказы.

5.2.4 Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных (неактуальных, недостоверных) сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

5.2.5 В случае, если сотруднику Продавца не удалось связаться по телефону или посредством смс в мессенджере с Посетителем Сайта / Пользователем / Покупателем для подтверждения Заказа в течение 72 часов с момента его оформления, а также если Посетитель Сайта / Пользователь / Покупатель не подтверждает Заказ в звонке или сообщении в мессенджере (также в течение 72 часов), Продавец оставляет за собой право считать такой Заказ недействительным и аннулировать его. Предоплаченные стредства, в этом случае, возвращаются Покупателю на его банковскую карту или с использованием того метода платежа, которым воспользовался Покупатель в момент совершения покупки.

6.1. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размером, ценой за единицу и описанием Товара.

6.2. Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет- магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы.

6.3. В связи с разными техническими характеристиками, цвет, потребительские свойства и внешний вид Товара могут отличаться от представленного в Интернет-магазине, но соответствуют описанию.

6.4. Если Товар носится без дополнительных чулочно-носочных изделий, он признается Сторонами товаром личной гигиены, наравне с чулочно-носочными изделиями и бельем, так как при ношении происходит его непосредственный контакт с голым телом.

7.1 Цены в Интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара.

7.2 Указанная на Сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

7.3 При оплате Товара на условиях, указанных в п.8.2.1. Оферты, Стороны пришли к соглашению о том, что первый платеж за Товар, осуществленный Покупателем, является задатком (по смыслу ст. 380 ГК РФ) и не подлежит возврату Покупателю.

8.1 Покупатель оплачивает Товар способами, доступными для оплаты Товара, указанными на Сайте в подразделе «Оформить заказ» раздела «Корзина» по адресу: https://stepibox.ru/checkout

8.2 При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца (Оператора по приему платежей).

8.2.1 В случае оплаты Товара двумя или более платежами во время оформления предзаказа, Покупатель обязан внести второй и последующий платежи не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления Товара на склад Продавца.

8.3 При безналичной форме оплаты Продавец осуществляет Доставку (выдачу) Товара Покупателю только после поступления полной оплаты.

8.4 Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

8.4.1 В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

8.4.2 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

8.4.3 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы оформляются Покупателем со своего банковского счета, и он гарантирует, что это его счет и он имеет все полномочия для распоряжения им.

8.4.4 При возникновении сомнений Продавец вправе затребовать у Покупателя в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты/ счета от Покупателя, оформившего Заказ, предъявление документа, удостоверяющего личность и приостановить его выдачу до уточнения сведений, которые вызвали сомнение.

8.5 Просрочка оплаты Покупателем стоимости Заказа на срок свыше 5 (пяти) календарных дней с момента Заказа является существенным нарушением Договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор, уведомив об этом Покупателя.

8.6 Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами) при осуществлении оплаты, если иное не установлено Продавцом на момент оплаты.

9.1 Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки Заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки Заказа на складе, то такой Заказ считается отклоненным.

9.2 В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. При этом, в случае предварительной оплаты Покупателем Товара, отсутствующего на складе Продавца, последний обязуется возвратить денежные средства Покупателю, перечисленные Покупателем за такой Товар.

9.3 В случае нарушения сроков поставки Товара Покупателю вызванных нарушением сроков доставки Товара третьими лицами, обеспечивающими доставку Товара Продавцу, последний освобождается от ответственности перед Покупателем за нарушение сроков доставки.

9.4 Покупатель так же признает, что Продавец не несет ответственность за доставку Товара Покупателю транспортной компанией, в том числе в случае задержки доставки.

9.5 Продавец считается исполнившим свои обязанности по передаче Товара в срок, если передал его транспортной компании в срок передачи Товара, в этом случае сроки Продавцом считаются ненарушенными и ответственность за их нарушение не наступает.

10.1 Доставка товара:

10.1.1 Тарифы на оказание услуг по Доставке Товара размещены на Сайте и не включаются в цену Товара. Стоимость Доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.

10.1.2 Доставка осуществляется транспортной (курьерской) компанией по выбору Продавца.

10.1.3 Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные с Покупателем. Территория доставки Товаров, представленных в Интернет- магазине, не ограничена.

10.1.4 Покупатель так же признает, что Продавец не несет ответственность за доставку Товара Покупателю транспортной компанией, в том числе в случае задержки доставки.

10.1.5 Срок Доставки зависит от наличия Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок Доставки в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.

10.1.6 Ожидаемая дата передачи Заказа для Доставки сообщается в Личном кабинете. Дата передачи для Доставки Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.

10.2 Приемка Товара:

10.2.1 При Доставке Товар вручается Покупателю или Получателю. Продавец не обязан проверять полномочия Получателя на прием Товара, если Получатель находится по адресу Доставки, либо получает Товар в магазине Продавца и называет Идентификационный номер Заказа. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых Продавцом на себя обязательств при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя (Получателя), а также указать тип и номер предоставленного Покупателем (Получателем) документа на квитанции к Заказу.

10.2.2 Неявка Покупателя в течение 14 (четырнадцати) календарных дней для получения Товара или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. В этом случае Покупатель обязуется возместить Продавцу расходы, вызванные неприемом Товара в назначенный день (в том числе услуги курьерской, транспортной компании, по ответственному хранению непринятого Товара, услуги по повторной Доставке) в размере понесенных Продавцом расходов. Возврат средств за возвращенный Покупателю транспортной компанией Товар в этом случае осуществляется после поступления Товара на склад Продавца и после письменного заявления Покупателя на возврат оплаченной суммы за Товар. Возврат средств осуществляется за вычетом всех понесенных расходов Продавцом, включая сумму комиссии в размере 1500 (тысяча пятьсот) рублей за обработку этого заказа.

10.2.3 В случае, если Покупатель не внес второй и последующий платежи в срок, указанный в п. 8.2.1. Оферты, Стороны подтверждают, что между ними произошло заключение Договора хранения при условии направления Продавцом уведомления о поступлении Товара на склад и обязанности Покупателем внести оставшуюся часть оплаты за Товар. При этом Стороны определили, что цена договора хранения составляет 50 рублей 00 копеек за каждый день хранения. Договор хранения считается заключенным на следующий день после истечения срока, установленного п.8.2.1 Оферты.

10.2.4 Покупатель обязуется обеспечить надлежащую приемку Товара. При приемке Товара Покупатель (Получатель) обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель (Получатель) обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных (актах). В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара не принимаются Продавцом.

10.2.5 Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приемки.

10.2.6 Покупатель (Получатель) при приемке Товара подтверждает своей подписью в акте приемки Товара, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а также ознакомлен с правилами возврата (обмена) Товара.

10.2.7 В случае, если при приемке Товара Покупатель отказывается от Товара, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца по реквизитам, указанным в разделе 17 Договора. В противном случае Продавец имеет право возложить на Покупателя возмещение расходов по ответственному хранению Товара транспортной компанией и иных понесенных расходов, вызванных отказом Покупателя.

10.2.8 В случае, если Покупатель является юридическим лицом, либо индивидуальным предпринимателем, то представитель такого Покупателя для получения Заказа обязуется предоставить: надлежащим образом оформленную доверенность на получение Заказа (за подписью единоличного исполнительного органа и печатью организации Покупателя), а также, документ, удостоверяющий личность данного представителя.

10.2.9 Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или Получателю.

10.3 Отказ Покупателя от приемки Товара:

10.3.1. В случае немотивированного отказа Покупателя от приемки Товара и возврата Товара на склад Продавца от логистических, курьерских компаний-партнеров Продавца (СДЕК, Яндекс. Доставка и т.д.), Стороны подтверждают, что между ними произошло заключение Договора хранения при условии направления Продавцом уведомления о поступлении Товара на склад. При этом Стороны определили, что цена договора хранения составляет 50 рублей 00 копеек за каждый день хранения. Договор хранения считается заключенным на следующий день после направления уведомления о поступлении Товара на склад Продавца.

11.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в порядке, предусмотренном Договором и действующим законодательством РФ.

11.2 Продавец не несет ответственности за Доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес Доставки, Покупатель самостоятельно несет риск доставки Товара по неверному адресу в случае ошибки в нем.

11.3 Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы, при условии, что Товар соответствует описанию, указанному на Сайте.

11.4 Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если это является следствием форс-мажорных обстоятельств.

11.5 При акционной бесплатной доставке Покупателю в случае отказа от Товара с последнего взыскивается цена доставки, потраченная Продавцом.

12.1 Товар ненадлежащего качества из раздела «Распродажа наличия» подлежит возврату и обмену на любой другой товар из ассортимента Сайта в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения Покупателем Товара, в случае если выбранный на замену товар из ассортимента будет дороже Товара, Покупатель должен будет доплатить Продавцу разницу.

12.1.2 Товар надлежащего качества из раздела «Распродажа наличия» подлежит возврату и обмену на любой другой Товар из ассортимента Сайта в течение 7 (семи) календарных дней̆ с даты получения Покупателем Товара.

12.2. Товар надлежащего качества, приобретенный не из наличия, а под заказ от зарубежных интернет-магазинов, брендов, партнеров или частных продавцов (далее – Заказной товар) может быть возвращен или обменян после того, как Продавец оформил заказ до момента выкупа у поставщика. В случае, если на момент обращения с заявлением об отмене приобретения Заказного товара надлежащего качества Продавец выкупил его у поставщика Заказной товар возврату и обмену не подлежит. В данном случае, по желанию Покупателя, с ним может быть заключен договор комиссионной продажи Товара на электронных площадках Продавца. Размер комиссии в этом случае устанавливается отдельным соглашением между Продавцом и Покупателем. После реализации Товара, вырученная сумма возвращается Покупателю за вычетом комиссионного вознаграждения Продавца.

12.2.1 В случае, если Заказной товар является некачественным или бракованным он подлежит возврату в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения Покупателем, при условии сохранения товарного вида и отсутствия следов эксплуатации Товара (грязь, потертости, заломы, запах, иные следы эксплуатации и т.д.), а также при отсутствии повреждения заводской упаковки Товара.

12.3 Стороны согласны и принимают условие о том, что Товар, представленный на Сайте, не находится в наличии у Продавца, имеет лимитированные свойства (ограниченную серию, тираж), в связи с чем Продавец осуществляет покупку и доставку Товара по индивидуальному заказу Покупателя, а равно Товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

12.4 В случае наличия претензий на возврат Товара Покупатель обязан обратиться с письменной претензией о возврате Товара ненадлежащего качества по официальному адресу Продавца, указанному в п. 17 настоящего Договора, в течение срока, указанного в п. 12.2.1 Договора, в противном случае любое другое обращение Покупателя к Продавцу является ненадлежащим и не может быть расценено Сторонами как заявление Покупателя о возврате Товара надлежащего или ненадлежащего качества.

12.5 В случае оформления возврата Товара затраты, понесенные Продавцом на обработку Заказа, доставку Товара и иные расходы связанные подлежат компенсации путем удержания из перечисленных Покупателем денежных средств в полном объеме, размер удержаний зависит от категории Товара, его цены, понесенных Продавцом расходов на обеспечение доставки Покупателю, при расчёте учитываются фактические расходы, понесенные Продавцом.

12.6 Покупатель согласен и подтверждает, что был уведомлен Продавцом обо всех необходимых характеристиках и свойствах приобретаемого Товара, а равно уведомлен о том, что приобретает Товар от зарубежных интернет-магазинов, брендов, партнеров или частных продавцов, либо из раздела «Распродажа наличия» что означает ознакомление и согласие Покупателя с условиями возврата и обмена Товара.

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы, либо под влиянием обстоятельств, неподконтрольных Продавцу.

Под непреодолимой силой и неподконтрольных Продавцу обстоятельств понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов, а также несоблюдение предусмотренных законом сроков прохождения таможенной очистки товара в органах Федеральной Таможенной Службы РФ (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.).

В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

14.1 Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами.

14.2 Продавец имеет право в любой момент внести изменения в Договор. Изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой редакции Договора на Сайте.

14.3 Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Договора и приложений к нему.

15.1. Совершая регистрацию на Сайте для создания своего Аккаунта, и/или оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных (далее – «ПД»). Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ

15.2. Перечень ПД, на обработку которых дается согласие:

а) Фамилия, Имя, Отчество (при наличии);
б) контактный телефон;
в) адрес электронной почты;
г) адрес места жительства (или доставки);
д) IP-адрес;
е) Пользователь / Покупатель может загрузить изображение для Аккаунта (аватар);

15.2.1 Пользователь / Покупатель выражает свое согласие на использование изображения и понимает, что несет полную ответственность перед третьими лицами за его использование. Продавец не осведомлен об источниках загружаемых фотографий и любых иных изображений.

15.2.2. Продавец имеет право по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении изображения в Аккаунте при нарушении прав третьих лиц или по этическим и моральным соображениям.

15.3. Перечень действий с ПД, на совершение которых Покупателем дается согласие на следующие способы использования ПД:

а) сбор, запись, систематизации, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), электронное копирование, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных;
б) направление рекламных материалов Продавца на электронную почту и посредством sms-уведомлений;
в) передача данных третьим лицам (курьерским, транспортным компаниям) для осуществления доставки Товара;
г) передача данных третьим лицам (не исключая трансграничную передачу), если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств по исполнению Договора.

15.4. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.

15.5. Отзыв согласия:

15.5.1. Покупатель исключительно по личному заявлению имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку ПД.

15.6. Отказ от рассылки:

15.6.1. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования о своем отказе по телефону либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца.

15.7. Продавец обеспечивает конфиденциальность ПД в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

15.8. Покупатель согласен получать на адрес электронной почты и телефон, указанный Покупателем при оформлении Заказа, на регулярной основе рассылку с рекламно-информационными материалами о деятельности Продавца, предлагаемых Продавцом услугах, товарах, предлагаемых к продаже в Интернет-магазине, конкурсах, акциях, спецпредложениях и так далее. В случае необходимости Покупатель может отозвать свое согласие на получение рекламной информации от Продавца, выполнив следующие действия: нажав на ссылку, расположенную в конце каждого рекламного сообщения, полученного от Продавца или направив по электронному адресу продавца письменного заявления об отказе от рекламных рассылок.

15.9. Файлы cookies и IP адрес:

15.9.1. Продавец вправе использовать технологию «cookies».
«сookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами, для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

15.9.2. Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя сайта Интернет- магазина. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

15.10. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

15.11. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

15.10 Политика конфиденциальности

15.10.1. Приведенные выше пункты Договора не отменяют и не заменяют опубликованной Политики конфиденциальности на Сайте продавца в соответствующем разделе. Напротив, Политика конфиденциальности имеет более подробное и детальное описание правил обработки персональных данных Клиента, применяемых Продавцом при осуществлении своей деятельности, как Оператора персональных данных.

16.1. Покупатель понимает и принимает условия о том, что информация, характеристики Товара в связи с временно возникающими техническими ошибками на Сайте могут искажаться. В случае возникновения технической ошибки на Сайте Продавец оставляет за собой право отказать в исполнении Договора.

16.2. Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам:
для Продавца – указанным в разделе 17 Договора;
для Покупателя – указанным при осуществлении Заказа.

16.3. Отправка претензий Покупателем осуществляется только по официальному адресу Продавца, в противном случае любое другое обращение Покупателя к Продавцу является ненадлежащим и не может быть расценено Сторонами как заявление Покупателя о возврате Товара надлежащего или ненадлежащего качества.

ПРОДАВЦА:

Название организации: ИП Балановский Игорь Аркадьевич
Адрес: 394006, РОССИЯ, г. Воронеж, ул. Революции 1905 года, д. 84А, офисный центр Urban, офис 207
ИНН: 365103310497
ОГРН: 305361604800017